E' rivolto a studenti, genitori ed insegnanti e si propone di aiutare a gestire le diverse problematiche di carattere psicologico ed educativo che sorgono durante la crescita e che possono e debbono essere affrontate per tempo e con efficacia. Lo sportello psico-pedagogico istituisce un punto di ascolto e di confronto che favorisce la comprensione delle situazioni, accoglie le difficoltà degli utenti, genitori, docenti e gli stessi alunni, e li aiuta ad affrontarle in maniera positiva, superando i timori e il senso d’inadeguatezza. Lo sportello è rivolto alle persone che si trovano a gestire una relazione educativa: insegnanti o genitori. E’ uno spazio di confronto in cui si possono condividere dubbi e difficoltà, ci si può fare aiutare a comprendere meglio una situazione ed acquisire strumenti ed abilità utili per gestirla. Le tipologie di situazioni e le problematiche che possono essere affrontate all’interno dello Sportello riguardano le seguenti aree:

• AREA RELAZIONALE all'interno della scuola:
  le difficoltà relazionali, di socializzazione e quelle relative al governo delle situazioni;
  
  
• AREA COMPORTAMENTALE:
  la perdita di stabilità umorale, l’aggressività o i comportamenti rischiosi;
  
  
• AREA DELLE ABILITA':
  dai semplici problemi di profitto scolastico fino alle difficoltà di apprendimento;
  
  
• AREA RELAZIONALE all'interno della famiglia:
  condivisione del progetto educativo, difficoltà nei rapporti con i figli, necessità di individuare nuove strategie educative relative alle diverse fasi di crescita. Qualsiasi età di un figlio può risultare problematica agli occhi dei genitori ma circostanze particolarmente complesse possono generare un senso d'inadeguatezza, che a sua volta peggiora la situazione. E' il caso di una separazione o, più semplicemente, l'arrivo di un fratellino; tutti questi eventi possono essere causa di un disagio più o meno manifesto che va prontamente gestito.